Termini e condizioni del servizio
Presentazione
Benvenuto in Inolyo. I termini «noi», «nostro» e «nostri» si riferiscono a Inolyo. Gestiamo questo negozio online, ospitato da Shopify, per offrire i nostri prodotti e servizi (i «Servizi»). Le presenti condizioni regolano l'accesso al nostro sito e il suo utilizzo. Integrano la nostra Informativa sulla privacy, la nostra Politica di spedizione e la nostra Politica di reso e rimborso.
Accedendo ai nostri Servizi accetti le presenti condizioni, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge italiana.
1. Accesso e account
Per effettuare un acquisto devi essere maggiorenne o disporre dell'autorizzazione del tuo rappresentante legale. Ti impegni a comunicare informazioni esatte e a mantenere riservate le tue credenziali. Sei responsabile delle operazioni effettuate dal tuo account, salvo utilizzo fraudolento a te non imputabile.
2. I nostri prodotti
Presentiamo i prodotti con la massima cura. L'aspetto dei colori e delle confezioni può variare a seconda degli schermi. Le informazioni e le descrizioni possono cambiare, senza mettere in discussione gli ordini già accettati né le garanzie legali applicabili.
3. Ordini
La conferma di un ordine costituisce una richiesta di acquisto. Un'e-mail di conferma ti informa della sua presa in carico. Possiamo rifiutare un ordine per un motivo legittimo, in particolare in caso di indisponibilità o sospetta frode, rimborsando le somme eventualmente già incassate. Le richieste di annullamento sono gestite secondo la nostra politica di reso e il diritto legale di recesso.
4. Prezzi e fatturazione
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse quando applicabili. Gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine. Ti impegni a fornire informazioni di pagamento esatte.
5. Spedizione e consegna
Inolyo spedisce esclusivamente in Italia. La preparazione degli ordini è stimata in 1-3 giorni lavorativi, seguita da un tempo di consegna stimato di 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione. La consegna standard è gratuita, senza importo minimo. Il tracciamento viene comunicato quando disponibile. In caso di ritardo superiore a 20 giorni lavorativi, contattaci a contact@inolyo-it.com. Queste stime non limitano i tuoi diritti di legge in caso di ritardo o mancata consegna. I rischi del trasporto ti vengono trasferiti al momento della presa in possesso materiale del prodotto, in conformità alla legge applicabile.
6. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, i loghi, le grafiche e gli altri contenuti del nostro sito sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale dei rispettivi titolari. Qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietato, salvo le eccezioni di legge.
7. Strumenti facoltativi
Alcuni strumenti sono offerti da fornitori terzi. Il loro utilizzo può essere soggetto a condizioni proprie di tali fornitori. Non possiamo garantire la disponibilità permanente di questi servizi esterni.
8. Link a terzi
Il sito può contenere link a piattaforme esterne. Ti invitiamo a consultare le loro condizioni e politiche. Non controlliamo i loro contenuti, fatti salvi i nostri obblighi di legge.
9. Rapporto con Shopify
Il nostro negozio è ospitato da Shopify. Le vendite effettuate sul sito sono concluse con Inolyo e non con Shopify. I ruoli di ciascuna parte in materia di dati personali sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy.
10. Privacy
Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, accessibile dal nostro negozio. Puoi contattarci a contact@inolyo-it.com per qualsiasi domanda sui tuoi dati.
11. Recensioni e contributi
Se pubblichi una recensione o ci invii un commento, garantisci di disporre dei diritti necessari sul suo contenuto. Ci autorizzi a mostrarlo e a utilizzarlo per presentare i nostri Servizi, nel rispetto dei tuoi diritti e della normativa applicabile. Possiamo moderare i contributi illeciti o abusivi.
12. Errori e omissioni
Possiamo correggere errori materiali riguardanti descrizioni, prezzi, promozioni, disponibilità o tempi. Se una correzione riguarda un ordine, ti informeremo delle opzioni applicabili in conformità alla legge.
13. Usi vietati
È vietato utilizzare il sito per scopi fraudolenti o illegali, violare i diritti di terzi, diffondere programmi dannosi, sostituirsi a un'altra persona, inviare spam o tentare di compromettere la sicurezza dei Servizi.
14. Risoluzione
Possiamo sospendere l'accesso a un account in caso di violazione grave delle presenti condizioni, nei limiti consentiti dalla legge. Questa misura non pregiudica i diritti relativi agli ordini già effettuati.
15. Garanzie
Ci impegniamo a garantire il buon funzionamento del sito, senza poter assicurare l'assenza totale di interruzioni tecniche. La garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo resta pienamente applicabile ai prodotti venduti, senza limitazioni derivanti dalle presenti condizioni.
16. Limitazione di responsabilità
La nostra responsabilità è valutata in conformità alla legge italiana. Nessuna disposizione mira a escludere o limitare una responsabilità che non può esserlo per legge, in particolare in materia di garanzie legali, danni alla persona o obblighi essenziali del venditore.
17. Manleva
In caso di utilizzo illecito del sito che causi un danno dimostrato a Inolyo o a terzi, puoi essere ritenuto responsabile alle condizioni previste dalla legge.
18. Separabilità
Se una clausola è ritenuta invalida o inapplicabile, le altre disposizioni restano in vigore nella misura consentita dalla legge.
19. Mancata rinuncia e integralità dell'accordo
Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto. Le presenti condizioni e le politiche a cui rimandano costituiscono il quadro contrattuale applicabile, fatte salve le norme inderogabili.
20. Cessione
Qualsiasi cessione di diritti o obblighi legati alle presenti condizioni avviene in conformità alla normativa applicabile e non può ridurre i tuoi diritti di consumatore.
21. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono soggette alla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili di tutela del consumatore applicabili. In caso di controversia si applicano le regole di legge sulla competenza giurisdizionale, compreso il foro del consumatore.
22. Titoli
I titoli delle sezioni sono forniti per facilitare la lettura e non modificano la portata delle disposizioni.
23. Modifica delle condizioni
Possiamo aggiornare le presenti condizioni. Le modifiche pubblicate si applicano agli utilizzi futuri del sito e non modificano retroattivamente le condizioni degli ordini già conclusi, salvo accordo o diversa disposizione di legge.
24. Contatti
Per qualsiasi domanda sulle presenti condizioni:
Inolyo
E-mail: contact@inolyo-it.com